Samsung satt til å huske Galaxy Note 7 over hele verden, her er hva du bør gjøre
I et overraskende trekk, det har blitt rapportert at Samsung vil utstede en verdensomspennende tilbakekalling av Galaxy Note 7-enhetene sine. Dette følger av rapporter om at noen enheter eksploderte mens de ble ladet. Hvis du eier en Note 7 selv, eller kjenner noen du gjør, så les videre.
Kvalitets problemer
Det skraper! Å nei, det klør!
De YouTube-video som kanskje startet avhøret om kvalitetsspørsmål på Note 7 ble rettet mer mot Gorilla Glass 5. Vi har allerede snakket om hvordan Corning hadde prøvd å gjøre det mer knust-bevis, men det ser ut til at riper ikke var så bra som tidligere generasjoner av Gorilla Glass.
Vi har hørt fra Corning på deres side av historien, men siden Galaxy Note 7 var den første enheten som ble sendt med det nye glasset, startet det en snøballeffekt som ennå ikke har opphørt.
Batteriene eksploderer
Selv om glasset lett blir riper kanskje ikke så ille, men det er en eksploderende batteri. Vi har allerede snakket om hvorfor et batteri kan eksplodere under lading, men her er det mer et kvalitetskontrollproblem. Som rapportert av Reuters, Samsung vurderte allerede å huske Note 7-tallet over hele verden for å skifte ut batteriene. Nå er det nesten bekreftet at de vil gjøre det.
Forsendelser av Galaxy Note 7 blir forsinket på grunn av ytterligere tester for produktkvalitet.
Dette var en uttalelse fra Samsung for en stund siden, mens de reagerte på forsinkelser av forsendelser av Galaxy Note 7. Det ser ut til at de ikke var uberettiget.
Vi har også sett noen bilder av telefoner som har eksplodert blir lagt ut av brukere, og de sørkoreanske mediene har rapportert om noen andre saker akkurat som dette.
Hyundai Securities hadde i en rapport torsdag sagt at problemene til Note 7 så ut til å være relatert til moduler eller deler, og slike funksjonsfeil bør løses i løpet av noen uker.
Hvis du eier en merknad 7
Siden det er nesten sikkert at Samsung vil huske alle Note 7-enhetene sine, er det her noen få trinn du bør gjøre.
- Sikkerhetskopier alle data til skyen eller på din datamaskin.
- Slutt å bruke telefonen som din primære enhet.
- Hvis du må lade telefonen for å sikkerhetskopiere data, bruker du datakabelen med en datamaskin. Effekten skal være mye lavere enn hva du får fra en veggenhet, og redusere sjansene for en eksplosjon.
- Hold Note 7 i et kjølig miljø, vekk fra direkte sollys.
Fremtidige bevegelser?
Det er vanskelig å måle hva Samsung vil gjøre videre, men det må handle raskt for å lette nervene til investorene. En annen ikke-vellykket flaggskip-lansering vil virkelig ødelegge sjansene for å gjenvinne tapt ære.
