Hvordan bruke Apple Diagnostics til å identifisere Mac-maskinvareproblemer

Mac-er er ganske pålitelige bærbare datamaskiner. Imidlertid, som alle elektroniske dingser, er de utsatt for sporadiske hikke. Hvis Mac-en din opptrer morsom, kan du først bruke Apple Diagnostics for å kontrollere om det er et maskinvare- eller programvareproblem. Dette vil hjelpe deg med å finne årsaken til problemet på kortere tid. I denne artikkelen har jeg detaljert hvordan du bruker Apple Diagnostics på din Mac. La oss begynne med det grunnleggende.

• Hva er Apple Diagnostics?
• Hvordan kjøre Apple Diagnostics for å se etter Mac-maskinvareproblemer
• Hva om du bruker eldre Mac-er (produsert før 2013)?
• Noen vanlige Apple Diagnostics-koder
• Hva gjør jeg hvis Apple Diagnostics ikke fungerer?

Hva er Apple Diagnostics?

Apple Diagnostics er et innebygd verktøy i Mac som tester den interne maskinvaren for eventuelle avvik. For eksempel ser det etter et problem med logikkortet, RAM, strømkontroll og trådløse komponenter på Mac.

Krav for å starte Apple Diagnostics

• Slå av Mac-en.
• Koble fra alt ekstrautstyr unntatt tastatur, mus, ethernet og skjerm.
• Plasser Mac-maskinen på en flat og hard overflate.

Hvordan kjøre Apple Diagnostics for å se etter Mac-maskinvareproblemer

I fjor startet Apple overgangen fra Intel-prosessorer til M1-brikker på Mac. Så du må følge trinnene basert på modellen din for å verifisere om Mac-maskinvaren din fungerer som den skal.

1. Bruk Apple Diagnostics for Intel-prosessor

1. trykkpå-knapp.
2. Trykk og hold nedeD-tastnår Mac-en din starter opp.
3. Slipp nøkkelen når du blir bedt om detvelg språk.
4. Nå,velg språkved hjelp av piltastene.

Kilde: Apple

2. Bruk Apple Diagnostics for Apple Silicon

1. Trykk og hold inne av / på-knappen når Mac-maskinen din starter opp.
2. Slipp den så snart du ser oppstartsalternativvinduet.
3. Nå holder du inneKommando (⌘) + Dpå tastaturet.
4. Å velgejeg er enignår du blir bedt om det.

Vent i 2-5 minutter etter vellykket initialisering av maskinvaretesten. Når du er ferdig, får du en rapport på Mac-skjermen din med en eller flere diagnosekoder. Du kan notere dem da du må oppgi denne koden til Apple Support.

Følg instruksjonene nedenfor for å enten kjøre testen på nytt eller avslutte Apple Diagnostics.

• KlikkKjør testen igjenfor å gjenta testen eller trykke og holde inneCommand og Rnøklene.
• KlikkKom i gangfor å vite mer om problemet identifisert av Apple Diagnostics.
• Å velgeOmstarteller trykk og hold nedeRfor å starte Macen på nytt.
• KlikkSkru aveller trykk og hold nedeStasten for å slå av Macen.

Kilde: Apple

Hva om du bruker eldre Mac-er (produsert før 2013)?

Ikke alle Mac-maskiner kan kjøre internettbaserte maskinvaretester. Mac-er produsert før 2013 bruker en lokal versjon kalt Apple Hardware Tests. Slik kan du identifisere maskinvareproblemer på din eldre Mac.

Først må du sørge for at du oppfyller forutsetningene som er angitt tidligere før du fortsetter med trinnene som er nevnt nedenfor.

1. trykkpå-knappfor å slå på Mac-en.
2. Trykk og hold nedeD-tasttil Apple Hardware Test-ikonet vises.
3. Velg nå språk ogklikk på høyre pileller trykkkomme tilbake.
4. KlikkTesteller trykkTellerkomme tilbakenøkkel for å initialisere maskinvaretesten.
5. Etter at testen er fullført, kan du se testresultatene nederst til høyre.
6. Klikk nåOmstartellerSkru avfor å avslutte Apple Hardware Test.

Merk: Du kan ogsåUtfør utvidet testinghvis du vil teste Mac-en din grundig. Dette er imidlertid mer tidkrevende enn vanlig maskinvareinspeksjon.

Noen vanlige Apple Diagnostics-koder

Etter å ha gjennomført en Mac-maskinvaretest, får du resultatene med en liste over funnet problemer og deres respektive koder. Kodene peker spesifikt på en bestemt feil, noe som kan hjelpe deg med å raskt finne ut de neste trinnene.

Nedenfor finner du diagnostiske referansekoder relatert til noen av de vanligste problemene med din Mac.

• ADP000: Mac-en din er sunn
• CNW001-CNW006:Problemer knyttet til Wi-Fi
• CNW007-CNW008:Wi-Fi-maskinvare er oppdaget
• NDD001: Maskinvareproblemer relatert til USB-enheter
• NDL001:Indikerer problemer relatert til Bluetooth-maskinvare
• PFR001: Fastvareproblem for Mac
• PPF001-PPF004: Fanproblem
• PPR001: Prosessorproblemer
• PFM001-PFM007:System Management Controller (SMC) -problem
• VFD001-VFD005: Dette er den som de fleste Mac-brukere opplever; det betyr at skjermproblemer er oppdaget
• VFD006: Utgave av grafikkprosessor
• VFD007: Vis problem

For flere referansekoder kan du besøkeStøtteside for referansekoder for Apple Diagnostics.

Hvis du får noen av de ovennevnte problemene, kan det være en god tid å besøke din nærmesteAutorisert tjenesteleverandør.

Hva gjør jeg hvis Apple Diagnostics ikke fungerer?

Hvis Mac-en din ikke kan kjøre Apple Diagnostics, er det enkle løsninger for noen av de vanlige problemene du støter på mens du kjører Apple Diagnostics.

• Det kan hende at noen eksterne enheter er koblet til din Mac. Forsikre deg om at du har koblet fra alle eksterne enheter som er koblet til Mac-en din, med unntakene som er nevnt tidligere.
• Disken eller oppstartspartisjonen kan bli skadet, noe som kan forhindre diagnostisk test. I så fall kan du løpeApple Diagnostics over internettved å trykke og holde nedeAlternativ + D.
• Vær sikker på at duslå av fastvarepassordetfør du går til Apple Diagnostics.

Merk:Løsningene nevnt ovenfor gjelder bare for Intel-basert Mac.

Jeg håper at du nå kan bruke Apple Diagnostics til å identifisere maskinvareproblemer fra Mac. Men hvis du fortsatt har vanskelig for å kjøre diagnostikk, ville det være bedre å kontakte Apple Support før ting blir mer kompliserte.

Har du flere spørsmål? Del i kommentarene nedenfor.

Les mer:

• Hvordan finne og redigere lagrede passord på iPhone
• 6 enkle måter å fikse IP-adresseproblem på Mac på
• Beste iTunes-alternativer for Mac og Windows
• Hvordan finne og slette dupliserte filer på Mac