Slik løser du Zoom-appen som ikke fungerer på iPhone og iPad
Ettersom fjernarbeid har blitt timens behov, har Zoom tatt midtpunktet som den mest foretrukneapp for videokonferanserpå tvers av plattformer. Mens jeg har elsketved hjelp av Zoom-appen på iPhoneå holde kontakten med kjære og samarbeide med kolleger. Noen ganger har jeg fått uventet problemer. Hvis det også er tilfelle med deg, kan disse prøvde og testede tipsene hjelpe deg med å fikse Zoom-appen som ikke fungerer på iPhone- eller iPad-problemer.
- Sjekk Internett-tilkoblingen til iPhone
- Sjekk zoom-servere
- Å fikse mikrofonproblemer
- Gi zoom tilgang til kameraet
- Lukk og åpne zoom på nytt
- Se etter en oppdatering
- Start iPhone eller iPad på nytt
- Slett og installer zoom på nytt
- Kontakt zoomstøtte
#1. Sjekk Internett-tilkoblingen til iPhone
Første ting først, det ville være bedre å sjekke internettforbindelsen. Hvis den dårlige internettforbindelsen tilfeldigvis er den viktigste skyldige, kan du med letthet kvitte seg med haken. Den eldgamle flymodusen (Innstillinger→Flymodus→slå på / av) trick kan komme til nytte for å raskt løse problemet. Hvis det ikke hjelper, kan du slå av / på mobildata.
Glemme nettverket og bli med i det på nytt (Innstillinger→Wi-Fi→i-knappen ved siden av nettverkstilkoblingen→Glem dette nettverket) har alltid vært en pålitelig feilsøking. Så ikke prøv å prøve det også. I tilfelle disse triksene ikke fungerer for deg, prøv å tilbakestille nettverksinnstillingene (Innstillinger→generell→Nullstille→Tilbakestill nettverksinnstillinger). Dessuten kan du også sjekke ut vårfeilsøkingsguide for å fikse Wi-Fiog mobilutgaver.
# 2. Sjekk zoom-servere
Ingen løsning ennå? Sjekk zoom-serverne for å sikre om systemene er i drift. For å få det gjort,gå over til zoomens statussideog sørg for at alle systemene, inkludert Zoom iPhone, fungerer som vanlig.
I kjølvannet av det dødelige COVID-19-utbruddet har Zoom blitt favoritten til de fleste takket være en rekke videokonferanseverktøy. Hovedsakelig på grunn av den enorme etterspørselen, kan appens server slite med å ta belastningen, og kan derfor møte utfall.
# 3. Å fikse mikrofonproblemer
Står du overfor mikrofonproblemer i Zoom-appen? Hvis ja, må du forsikre deg om at mikrofonen ikke er dempet. Trykk på lydikonet i møtekontrollene for å slå på lyden for deg selv.
Hvis du fremdeles ikke kan høre lyden, kan verten ha dempet deg. Bruk chatmeldingen til å be verten om å slå av lyden for deg.
En annen ting du bør gjøre er å sørge for at du har koblet lyden til mobilenheten din. Hvis lydikonet vises i møtekontrollene, trykker du på det og velger Ring via enhetslyd. Hvis du blir spurt, la Zoom få tilgang til mikrofonen din.
I tillegg må du sørge for at appen har tilgang til enhetens mikrofon. ÅpneInnstillingerapp →Klikk på Personvern→Mikrofon. Nå,slå på bryteren ved siden av Zoom-appen.
Post-it lapp:
- Forsikre deg om at ingen andre apper bruker mikrofonen til iOS-enheten din. Dobbeltklikk på startknappen og lukk deretter alle andre åpne apper. På Face ID-utstyrte enheter sveiper du fra hjemmelinjen og holder midt på skjermen. Avslutt deretter alle andre åpne apper.
# 4. Gi zoom tilgang til kameraet
Zoom krever tilgang til enhetens kamera for videokonferanser. Hvis du ikke lot appen bruke iPhone-kameraet mens du konfigurerte det, fjerner du begrensningen. For å gjøre det, åpneInnstillingerapp →Personvern→Kamera.Forsikre deg om at bryteren ved siden avZoom er slått på.
# 5. Lukk og åpne zoom igjen
Nok et enkelt, men likevel effektivt triks som du raskt kan prøve å fikse innfrysingen eller tregheten til Zoom ertvang å avslutte appen. Oftere enn det kan få jobben gjort. Så jeg stoler på det for å bli kvitt slike problemer.
På iPhone eller iPad med Face ID:Sveip opp fra startlinjen og hold midt på skjermen. Deretter sveiper du opp på appkortet for å drepe Zoom-appen.
Side Merk:
- Jeg vil anbefale deg å drepe alle appene som kjører i bakgrunnen hvis du føler deg treghet.
- Bare i tilfelle, Zoom fremdeles ser ut til å løpe for sakte,tømme RAMpå enheten din kan hjelpe deg med å øke hastigheten på den.
# 6. Se etter en oppdatering
Hvis du ikke har oppdatert Zoom-appen på en stund, er sjansen ganske stor for at problemet kan skyldes den utdaterte versjonen av appen. Så oppgrader til den nyeste versjonen av videokonferanseappen, hvis den har truffet enheten. ÅpenApp Store→ trykk påprofiløverst til høyre → finn Zoom-appen ogOppdaterdet som vanlig.
# 7. Start iPhone eller iPad på nytt
Noen ganger kan du sortere mange vanlige problemer bare ved å starte enheten på nytt. Gitt påliteligheten, ville det være egnet å prøve det også. Avslutt først Zoom-appen og start deretter omstartsprosessen.
På iPhone X eller nyere:Trykk og hold inne volumknappen og sideknappen. Dra deretter av / på-glidebryteren for å slå av enheten. Vent litt. Etter det, trykk og hold på sideknappen til Apple-logoen vises.
På iPhone 8 eller eldre:Trykk og hold på sideknappen til du ser avbryteren på skjermen. Deretter drar du glidebryteren for å slå av iPhone. Etter å ha ventet en stund, hold nede sideknappen til Apple-logoen vises.
# 8. Slett og installer zoom på nytt
Hvis Zoom-appen fortsatt erfungerer ikke på iPhone, er det på tide å slette appen og installere den på nytt.Trykk og hold på videosamtaler-appenog såtrykk på X-knappen. Trykk deretter på Slett i popup-vinduet for å slette appen.
Slette en app i iOS 13er litt annerledes. Trykk og hold på Zoom-appikonet, og trykk deretter på Slett app i popup-vinduet. Når du har slettet appen, kan du gå til App Store → Søk Zoom-appen og deretter installere den på nytt.
# 9. Kontakt zoomstøtte
Hvis Zoom-appen fremdeles ikke fungerer på iOS-enheten din, ville det være bedre åkontakt Zoom for å få hjelp. Det er kjent at selskapet tilbyr pålitelig teknisk support. Så kontakt den for å ordne opp i problemene.
Pakkes opp ...
Forhåpentligvis har Zoom-appen begynt å kjøre problemfritt på enheten din, og videokonferansen din har blitt normal.
Bare i tilfelle du ikke er fornøyd med ytelsen til appen eller ønsker å prøve noe av detbeste Zoom-appalternativerslik at arbeidet ditt fortsetter å seile gjennom, kan du sjekke ut vår sammendrag.
Flere feilsøkingsguider å utforske
- Slik løser du problemer med iPhone Idle Battery Drain
- iPhone Music Volume for lavt? Slik løser du volumproblemer i Music App
- Hvordan feilsøke problemer med HomeKit-tilbehør fra iPhone
Forresten, hvilke av triksene fungerte for deg i feilsøking av den dårlig fungerende Zoom-appen på iOS-enheten din? Husk å dele din verdifulle tilbakemelding med oss.