4 beste måter å sjekke om din iPhone er under garanti
Alle nyinnkjøpte Apple-enheter, inkludert din iPhone, kommer med en gratis ettårs garantidekning som tilbyr maskinvarereparasjoner og -tjenester for produksjonsfeil. Men hvis du er usikker på iPhones garantistatus og ikke husker nøyaktig når du kjøpte den, kan det være svært vanskelig å kreve disse fordelene eller utvide dem med AppleCare+.
Heldigvis, uavhengig av iPhone-modellen du eier, tilbyr Apple flere måter å holde styr på iPhones garantidekning på. Men siden du kanskje aldri har brukt disse metodene før, har vi laget en trinn-for-trinn-guide som forklarer hver av dem i detalj.
1. Sjekk iPhones garanti fra Innstillinger-appen
Hvis du bruker en nyere versjon av iOS, er den enkleste måten å sjekke om iPhone-en din er dekket av garantien via Innstillinger-appen. Bare finn og åpne Innstillinger-appen på iPhone. Deretter går du til Om-siden under Generelt. Her er en steg-for-steg guide:
Trinn 1: Finn og åpne Innstillinger-appen på iPhone.
Steg 2: Når Innstillinger-appen åpnes, bla ned og trykk på Generelt.
Trinn 3: Under Generelt trykker du på Om.
Trinn 4: Når du ser en liste over detaljer om din iPhone, trykker du på Garantidekning.
2. Bruk Apple Support-appen
Apple My Support-appen er et nyttig verktøy som lar deg se Apple-støttehistorikken din, planlegge reparasjoner, få tilgang til teknisk støtte eller administrere andre aspekter knyttet til alle enheter koblet til din Apple-ID . Bortsett fra det kan du også bruke denne appen til å finne informasjon om garantidekning for din iPhone, iPad eller Mac.
Hvis du aldri har brukt Apple Support-appen før, kan du laste den ned fra App Store og bruke den til å finne iPhones garantidekningsinformasjon, som beskrevet i trinnene nedenfor.
Trinn 1: Finn og åpne App Store på din iPhone.
Steg 2: Når App Store åpnes, søk etter Apple Support og last ned appen.
Trinn 3: Når Apple Support-appen er ferdig med å laste ned, finner og åpner du den på iPhone.
Trinn 4: Godta vilkårene ved å trykke på Fortsett. Trykk deretter på iPhone-navnet under Mine enheter-delen.
Trinn 5: Trykk på alternativet Enhetsdetaljer som ligger under iPhone-navnet.
Trinn 7: Du bør se utløpsdatoen for iPhone-garantien oppført under alternativet for begrenset garanti. Du kan trykke på det samme for å finne flere detaljer om iPhones garantidekning.
3. Bruk Apples nettsted for sjekkdekning
Enda en måte du kan sjekke iPhones garantidekningsstatus er ved å bruke Apples offisielle nettsted for sjekkdekning. Alt du trenger å gjøre er finn iPhones alfanumeriske serienummer og kjør den gjennom Apples nettsted for sjekkdekning. Slik gjør du det:
Trinn 1: Finn og åpne Innstillinger-appen på iPhone.
Steg 2: Når Innstillinger-appen åpnes, bla ned og trykk på Generelt.
Trinn 3: Under Generelt trykker du på Om.
Trinn 4: Når du ser en liste over detaljer om din iPhone, trykker du på og kopierer serienummeret.
Trinn 5: Gå til Apples nettsted for sjekkdekning og lim inn iPhones serienummer i det første tekstfeltet. Deretter skriver du inn captchaen (sikkerhetskoden) som vises på skjermen i det andre tekstfeltet og klikker på Fortsett.
Trinn 6: Se på delen 'Reparasjoner og servicedekning:' på siden som vises. Hvis det står Aktiv, er du kvalifisert for reparasjoner og tjenester under garantien. I mellomtiden, hvis det står Inaktiv, er ikke din iPhone kvalifisert for reparasjoner og tjenester under garantien.
Du kan også sjekke 'Estimert utløpsdato' som er oppført under 'Reparasjoner og servicedekning:' for å finne siste dato når din iPhone vil være kvalifisert for reparasjoner og tjenester under garantien.
4. Bruke Apple My Support Website
Foruten My Support-appen som kan installeres på din iPhone, tilbyr Apple også en nettversjon av den samme som kan nås fra alle enheter med en nettleser. Når du kommer til My Support-nettstedet, kan du Logg på med din Apple-ID for å finne alle slags detaljer knyttet til Apple-enhetene dine.
Følg disse trinnene for å sjekke iPhone-garantistatusen fra Apple My Support-nettstedet:
Trinn 1: Besøk Apple My Support-nettstedet ved å bruke lenken nedenfor og klikk på den blå 'Logg på Min Support'-knappen. Skriv deretter inn Apple ID og passord for å fullføre påloggingsprosessen.
Steg 2: Når du har logget på, klikker du på enheten du vil sjekke garantidekning for. I vårt tilfelle vil det være iPhone.
Trinn 3: På støttesiden for din iPhone, se delen 'Reparasjoner og servicedekning:'. Hvis det står Aktiv, er du kvalifisert for reparasjoner og tjenester under garantien. I mellomtiden, hvis det står Inaktiv, er ikke din iPhone kvalifisert for reparasjoner og tjenester under garantien.
Du kan sjekke 'Estimert utløpsdato' som er oppført under 'Reparasjoner og servicedekning:' for å finne den siste datoen når din iPhone vil være kvalifisert for reparasjoner og tjenester under garantien.
Forstå informasjonen du får på garantiskjermen
Når du kommer til de angitte sidene ved å bruke de to foregående metodene, vil du se en liste over detaljer om din iPhone. Her er hva de betyr:
- Kvalifisert for et AppleCare-produkt: Dette indikerer om du er kvalifisert for AppleCare+, Apples utvidede garantiprogram. Hvis du er kvalifisert, kan du kontakte Apple Support for å kjøpe en AppleCare+-plan.
- gyldig kjøpsdato : Hver iPhone kommer med ett års gratis garanti, og den gyldige kjøpsdatoen gir deg en idé om når den gratis garantiperioden utløper.
- teknisk support på telefon : Hver nye Apple-enhet kommer med 90 dagers gratis telefonstøtte, og denne delen gir deg en idé om når denne utløper.
- Reparasjoner og servicedekning : Denne delen angir om enheten din er kvalifisert for reparasjoner og service under garantien og den nøyaktige datoen da denne garantien utløper. Hvis den er aktiv, kan problemer fikses gratis. Ellers vil alle reparasjoner bli belastet.
Vanlige spørsmål om iPhones garantidekning
1. Er maskinvarereparasjoner dekket av garantien?Maskinvarereparasjoner relatert til produksjons- og materialfeil dekkes av garantien. Dette dekker imidlertid ikke programvareproblemer eller utilsiktet skade forårsaket av feil bruk av produktet.
2. Er iPhonen min kvalifisert for internasjonal garantidekning?Alle iPhone-modeller er kvalifisert for gratis internasjonal garantidekning opptil ett år fra kjøpsdatoen, så lenge iPhone ikke er operatørlåst.
3. Kan jeg kjøpe en utvidet garanti for min iPhone?Ja, i tillegg til standardgarantien kan du kjøpe en utvidet garanti for din iPhone i form av AppleCare+. Den tilbyr maskinvaredekning mot utilsiktet skade og produksjonsfeil. Du kan kontakte Apple Support for å spørre mer om det.
4. Kan jeg kjøpe AppleCare+ 60 dager etter at jeg kjøpte iPhonen min?Vanligvis kan du bare få AppleCare+ innen 60 dager etter at du har kjøpt en ny iPhone. Du bør imidlertid fortsatt sjekke de spesifikke vilkårene og betingelsene for iPhone-modellen du har kjøpt for å bekrefte den nøyaktige tidsrammen den kan kjøpes i.
Å bekymre seg eller ikke å bekymre seg
Det handler om det. Du kan bruke hvilken som helst av metodene ovenfor for enkelt å finne iPhones garantidekningsstatus og finne ut om den er kvalifisert for gratis reparasjoner under garantien. Bortsett fra det kan du også bruke disse metodene for å sjekke om den nye eller brukte iPhone, iPad eller Mac du har kjøpt er et ekte Apple-produkt.
Sist oppdatert 7. februar 2023
Artikkelen ovenfor kan inneholde tilknyttede lenker som hjelper til med å støtte Guiding Tech. Det påvirker imidlertid ikke vår redaksjonelle integritet. Innholdet forblir objektivt og autentisk.
